FAQ

Diese FAQ fassen die wichtigsten Punkte verständlich zusammen und entfalten keine rechtliche Wirkung. Maßgeblich sind allein die Teilnahmebedingungen.

1 | Allgemeines & Rechtliches

1.1 Wer veranstaltet die Aktion?

Die Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH, Konrad-Zuse-Straße 4+6, 89081 Ulm („Veranstalterin“).

1.2 Wer ist für Prüfung und Versand zuständig?

Die Agentur Viva Marketing GmbH prüft Ihre Unterlagen; den Versand der Mixbox übernimmt die Rübenretter GmbH.

2 | Teilnahme & Registrierung

2.1 Wer darf teilnehmen?

Natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, die im Kaufzeitraum ein qualifizierendes Liebherr-BioFresh-Gerät gekauft haben.

2.2 Welche Geräte sind Aktionsprodukte?

Alle Liebherr-Kühlschränke mit BioFresh-Funktion, die zugleich unter die 10-Jahre Herstellergarantie fallen (vollständige Liste in den Teilnahmebedingungen).

2.3 Wie nehme ich teil?

     1) Kaufen Sie zwischen 01.05. und 31.07. 2025 ein Aktionsgerät.

     2) Registrieren Sie sich bis spätestens 31.12.2025 auf der Aktions­seite.

     3) Füllen Sie das Online-Formular vollständig aus (Modell, Name, Adresse, E-Mail) und laden Sie die gut lesbare Rechnung hoch.

2.4 Kann ich mehrere Geräte anmelden?

Ja. Für jedes im Kaufzeitraum erworbene Aktionsgerät können Sie sich separat registrieren und erhalten pro erfolgreicher Registrierung eine eigene Mixbox.

3 | Beleg-Upload & Prüfprozess

3.1 Welche Angaben muss die Rechnung enthalten?

Einkaufsstätte, Modell­bezeichnung, Kaufpreis, Rechnungs­gesamtbetrag, Kaufdatum und -uhrzeit sowie Stückzahl des Aktionsprodukts.

3.2 Welche Dateiformate sind erlaubt?

Gängige Bild- oder PDF-Formate (z. B. JPG, PNG, PDF) bis zur auf der Aktions­seite genannten Maximalgröße.

3.3 Wie lange dauert die Prüfung?

Die Prüfung kann bis zu 21 Werktage nach Upload dauern, um Ihre Unterlagen zu prüfen.

3.4 Wie erfahre ich das Ergebnis?

Sie erhalten nach erfolgreicher Prüfung eine Bestätigungs-E-Mail.

3.5 Was passiert bei unvollständigen Daten?

Sie werden per E-Mail um Korrektur oder Nachreichung gebeten; ohne gültigen Beleg ist keine Teilnahme möglich.

4 | Zugabe, Versand & Lieferung

4.1 Welche Zugabe erhalte ich?

Eine einmalige, kostenlose „große Mixbox“ (7 – 7,5 kg) mit gerettetem Obst und Gemüse von Rübenretter.

4.2 Wann kommt die Box bei mir an?

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Box automatisch versandt. Planen Sie ca. 4 – 6 Wochen, in Einzelfällen bis zu 8 Wochen, bis zur Zustellung.

4.3 Entstehen Versandkosten?

Nein, die Lieferung innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei.

4.4 Kann ich den Inhalt wählen?

Der Inhalt richtet sich nach Saison und Verfügbarkeit und kann nicht individuell bestimmt werden.

5 | Kontakt

5.1 An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Schreiben Sie an (Betreff: „Liebherr BioFresh Rübenretter-Aktion“).

Alle Angaben ohne Gewähr; es gelten ausschließlich die offiziellen Teilnahme­bedingungen.